Lumagos vs Google Forms : comparatif 2026
Réponse rapideGoogle Forms est gratuit et polyvalent mais héberge aux États-Unis et n'est pas pensé pour le feedback continu. Lumagos est dédié au feedback client : anonymat par défaut, hébergement France, IA d'analyse, QR code natif.
Mise à jour : avril 2026.
Vue d'ensemble
| Critère | Lumagos | Google Forms |
|---|---|---|
| Hébergement | France | États-Unis (Google Cloud) |
| Modèle | Freemium dédié feedback | Gratuit, polyvalent |
| Anonymat par défaut | Oui | Optionnel (configuration manuelle) |
| IA d'analyse | Incluse | Aucune |
| QR code | Natif et central | Externe (à générer) |
| Dashboard temps réel | Oui | Réponses tableau Sheets |
| RGPD natif | Privacy by design | À paramétrer (DPA Google) |
Quand Google Forms reste pertinent
- Sondage interne ponctuel, sans enjeu de confidentialité.
- Besoin d'intégration Sheets/Drive sans budget.
- Usage scolaire ou associatif léger.
Quand Lumagos est meilleur
- Feedback client en point de vente / point de contact physique.
- Démarche Voice of Customer continue.
- Exigence d'anonymat réel (santé, RH, services publics).
- Besoin de synthèse automatique des verbatims (sentiment, tendances).