Lumagos
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Cas d'usage · Produits

Captez le vrai ressenti sur ce que vous vendez.

Sur le ticket, le packaging ou le menu : un QR code suffit. Vos clients vous disent ce qu'ils pensent vraiment, en quelques secondes, anonymement.

Gratuit·Sans carte bancaire·Comment ça marche

Le problème

Vos clients ont un avis. Ils ne vous le disent pas.

Un produit qui déçoit génère du silence, pas des plaintes. Les avis Google arrivent trop tard, les enquêtes par email finissent dans la corbeille. Le QR code capte le ressenti là où il se forme : pendant ou juste après l'expérience.

Mise en place

4 étapes pour démarrer

De la création au premier insight, sans courbe d'apprentissage.

01

Créez votre formulaire produit

Une question ("Comment avez-vous trouvé ce produit ?"), trois ressentis. Votre QR code est généré instantanément. Moins de 2 minutes.

02

Placez le QR code là où ça compte

Table, emballage, ticket, vitrine, carte de visite, email post-achat. L'objectif : capter le retour au plus près de l'expérience vécue.

03

Suivez les retours en temps réel

Chaque réponse arrive dans votre dashboard. Vous voyez immédiatement ce qui plaît, ce qui déçoit, et l'évolution heure par heure.

04

Laissez l'IA prioriser pour vous

Tendances, frictions, action recommandée. Une synthèse lisible en 30 secondes, pas un tableau Excel à décrypter.

Découvrir l'analyse IA en détail

Exemples concrets

Ça fonctionne dans tous les secteurs.

Partout où un client interagit avec un produit, le QR code a sa place.

Restaurant

QR code sur la table pour recueillir le ressenti après le repas.

Boutique

Code sur le ticket ou en vitrine pour capter ce que pensent les acheteurs.

E-commerce

Lien dans l'email post-achat pour recueillir l'avis à chaud.

Artisan

QR code sur l'emballage ou la carte de visite, à chaque commande.

Food truck

QR code sur le comptoir pour tester un nouveau plat ou une formule.

Marché / pop-up

Code éphémère pour mesurer la satisfaction sur un événement précis.

Bonnes pratiques

5 réflexes pour des retours utiles.

01

Une seule question par formulaire, la plus importante pour vous.

02

Placez le QR code dans le parcours naturel du client (table, emballage, comptoir).

03

Changez de version quand vous modifiez un produit pour mesurer l'impact réel.

04

Attendez 20+ retours avant de consulter l'analyse IA pour des tendances fiables.

05

Partagez les résultats avec votre équipe pour décider ensemble des actions.

Guides par métier

Une ressource spécifique à votre secteur

Chaque métier a ses spécificités. Consultez le guide dédié ou participez à sa rédaction.

Les guides arrivent prochainement. En attendant, vous pouvez créer votre formulaire et commencer à collecter des retours dès maintenant.

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Créez votre premier formulaire produit en moins de 2 minutes. Gratuit, sans carte bancaire.

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