Le ressenti à chaud,
juste après la prestation.
Envoyé par SMS, email ou QR code en salle d'attente. Vos clients répondent en quelques secondes, pendant que l'expérience est encore vive.
Gratuit·Sans carte bancaire·Comment ça marche
Le problème
Le client part. Son avis aussi.
Un client mécontent disparaît sans rien dire. Les avis publics arrivent des semaines plus tard, déformés. Capter le ressenti dans les 30 minutes qui suivent la prestation, c'est récupérer une donnée fiable et actionnable.
Mise en place
4 étapes pour démarrer
De la création au premier insight, sans courbe d'apprentissage.
Créez votre formulaire prestation
Une question ("Comment s'est passée votre prestation ?"), trois ressentis. Votre QR code est généré instantanément. Moins de 2 minutes.
Partagez au bon moment
À la fin du rendez-vous : SMS, email automatique ou QR code en sortie. L'objectif : capter le retour pendant que le souvenir est encore frais.
Suivez les retours en temps réel
Chaque réponse arrive dans votre dashboard. Vous voyez immédiatement ce qui est apprécié et ce qui peut être ajusté.
Laissez l'IA prioriser pour vous
L'analyse IA synthétise tous les retours et vous indique l'action la plus impactante. Une décision claire, pas une montagne de données.
Exemples concrets
Ça fonctionne pour toutes les prestations.
Partout où il y a un avant et un après, le feedback à chaud fait la différence.
Salon de coiffure
QR code en caisse pour le ressenti après chaque coupe.
Cabinet médical
Code en salle d'attente pour améliorer accueil et suivi.
Formation / coaching
Lien distribué en fin de session pour mesurer l'impact.
Agence / conseil
Lien en fin de mission pour évaluer collaboration et livrables.
Artisan / dépannage
QR code sur la facture après l'intervention.
Événementiel
Lien envoyé en fin de journée pour capter l'impression à chaud.
Bonnes pratiques
5 réflexes pour des retours utiles.
Partagez le lien dans les 30 minutes suivant la prestation, tant que c'est frais.
Une seule question, courte. Le client est pressé : il répondra ou il ignorera.
Activez les notifications pour réagir rapidement aux retours négatifs.
Attendez 20+ retours avant de consulter l'analyse IA pour des tendances fiables.
Utilisez les verbatims pour ajuster vos échanges lors de la prochaine prestation.
Guides par métier
Une ressource spécifique à votre secteur
Chaque métier a ses spécificités. Consultez le guide dédié ou participez à sa rédaction.
Les guides arrivent prochainement. En attendant, vous pouvez créer votre formulaire et commencer à collecter des retours dès maintenant.
Démarrer gratuitementAutres cas d'usage
Le même outil, d'autres contextes.
Prêt à mesurer la satisfaction de vos clients ?
Créez votre premier formulaire prestation en moins de 2 minutes. Gratuit, sans carte bancaire.
Sans engagement·Hébergé en France·100 % anonyme